更新时间: 2026-05-28 22:24

官网的“客服工单”多久能回复...

普通咨询通常24小时内回复,涉及资金问题的优先级更高。提交工单时请附上相关截图(如交易哈希、转账记录),以便客服快速定位问题。

为什么C2C交易中不能备注“比特币”

转账备注中包含“比特币”、“USDT”、“交易所”等敏感词,可能会导致你的银行账户被风控冻结,请务必在转账时保持备注栏为空或仅填写“转账”。

什么是资金账户、现货账户和合约账户

  • 资金账户用于C2C交易和充提;现货账户用于现货买卖;合约账户用于杠杆交易。各账户间资产需要通过“划转”功能免费转移。

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